خصوصيتك مهمة
سياسة الخصوصية
تُقدم سياسة الخصوصية هذه معلومات حول كيفية قيام شركة بايتلم المحدودة ("بايتلم" أو "نحن" أو "لنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ومعالجتها عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك https://www.baytelm.com/ و https://www.saburati.com/، أو استخدام برامجنا ذات الصلة، أو تطبيقاتنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول، أو حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي المتاحة على مواقعنا الإلكترونية أو المرتبطة بها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "خدماتنا"). بدخولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تُقرّ بقراءتك وفهمك وموافقتك على جمعنا لمعلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
تعتمد كيفية استخدامنا لمعلوماتك على علاقتنا بك. نقدم خدماتنا بشكل أساسي لمقدمي الخدمات التعليمية، مثل المدارس، والمناطق التعليمية، والمعلمين، ومستخدمي المدارس والإداريين المعتمدين (يُشار إليهم جميعًا باسم "المدارس").
المعلومات التي نجمعها
نجمع معلومات عنك بطرق متنوعة، مثل:
- إنشاء حساب لخدماتنا أو استخدامها
- عندما تقوم المدرسة بإنشاء حساب لك على مواقعنا الإلكترونية
- تقوم باستيراد المعلومات من مواقع ومصادر خارجية، مثل مواقع التواصل الاجتماعي
- عندما تنقل المدرسة المعلومات من أنظمة معلومات الطلاب، أو الأنظمة المؤسسية الأخرى، إلى مواقعنا الإلكترونية
- تفاعل معنا:
- قم بعملية شراء
- أرسل لنا رسائل
- اشترك في النشرات الإخبارية لدينا
- المشاركة في الاستطلاع
- اطلب المساعدة من مكتب المساعدة لدينا
- قدم لنا تعليقاتك على خدماتنا
نقوم بجمع المعلومات التالية التي تقدمها فيما يتعلق بخدماتنا:
- نقوم بجمع معلومات مثل الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني عندما يقوم المستخدم بإنشاء حساب لخدماتنا؛ أو الاشتراك في قائمة البريد الخاصة بنا؛ أو استكمال ملف تعريف المستخدم؛ أو التواصل أو التفاعل معنا بأي طريقة أخرى.
- نجمع معلومات من المدارس، مثل اسم المدرسة، والمنطقة التعليمية، ومنصب المعلم أو المدير المُعتمد، والوحدات التنظيمية المرتبطة بالمدرسة، ومعلومات المقررات الدراسية ومواضيعها، والصفوف الدراسية التي تُدرّس، وأعمال المقررات الدراسية وواجباتها، وأقسام المقررات الدراسية، وقوائم الطلاب، وسجلاتهم، بما في ذلك المعلومات الشخصية عن طلاب المدرسة، مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والعمر، والعرق، والجنس، واسم المدرسة، والمقررات الدراسية ومواضيعها، والواجبات الدراسية ومحتواها (مثل الواجبات المنزلية)، والدرجات، وحضور الحصص الدراسية. وقد تُقدّم المدرسة أيضًا اسم ومعلومات الاتصال الخاصة بأولياء أمور الطلاب أو الأوصياء القانونيين.
- عند تواصلكم معنا مباشرةً (مثلاً عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو البريد العادي، أو تعبئة نموذج إلكتروني، أو المشاركة في دردشة إلكترونية)، قد نسجل تعليقاتكم وآرائكم. كما قد نسجل تعليقاتكم وآرائكم التي تُعبّرون عنها عند الرد على الاستبيانات.
- المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، من جهازك وحوله، مثل: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، ونوع المنصة، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وختم التاريخ والوقت، وبيانات الموقع الجغرافي، ومعرف فريد يسمح لنا بتحديد متصفحك أو جهازك المحمول أو حسابك بشكل فريد، وغير ذلك من المعلومات.
استخدام المعلومات
نحن نستخدم معلوماتك للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو كما تم الكشف عنها لك في خدماتنا، مثل:
- تحديد هويتك كمستخدم
- الرد على طلبات خدمة العملاء الخاصة بك
- تخصيص وتحسين تجربتك
- إرسال رسائل إليك حول الميزات الجديدة والتحديثات والمنتجات والعروض الخاصة.
- فهم زوارنا ومستخدمينا وتخصيص خدماتنا وفقًا لذلك
- تقديم المعلومات المطلوبة حول منتجاتنا وخدماتنا
- توفير خدماتنا وتشغيلها وصيانتها وتحسينها
- مشاركة البيانات مع معالجي البيانات الآخرين لأغراض التكامل
- توفير دعم العملاء
الإفصاح عن المعلومات
يجوز لنا مشاركة المعلومات، والسماح لك بمشاركة المعلومات على النحو الموضح أدناه.
- يجوز لنا مشاركة معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، مع الشركات الخاضعة للملكية المشتركة أو السيطرة المشتركة لشركة Baytelm، بما في ذلك الشركات التابعة والفرعية، للمساعدة في تقديم خدماتنا.
- يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية مُعتمدة تُقدم خدمات أو وظائف نيابةً عنا وبموجب تعليماتنا لتوفير خدماتنا لك. قد يشمل ذلك البائعين ومقدمي الخدمات الذين يشاركون في أنشطة التسويق أو الإعلان، أو يقدمون خدمات البريد الإلكتروني، وخدمات الضرائب والمحاسبة، والتدقيق والامتثال، ومنع الاحتيال، وتوفير البنية التحتية، وخدمات التحليلات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وتلبية المنتجات، واستضافة المواقع الإلكترونية.
- لا نسمح لمقدمي خدماتنا الخارجيين باستخدام معلوماتكم الشخصية التي نشاركها معهم لأغراضهم الإعلانية أو التسويقية، أو لأي غرض آخر غير الخدمات التي يقدمونها لـ "بايتلم". كما أننا لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة.
- يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة حسبما يقتضي القانون في السيناريوهات التالية:
- الامتثال للإجراءات القانونية أو التنظيمية
- كشف الاحتيال أو قمعه أو منعه
- حماية حقوق وممتلكات Baytelm
- الرد على الادعاءات بأن أي محتوى ينتهك حقوق الأطراف الثالثة
- حماية سلامة Baytelm وموظفيها ومستخدميها وعملائها والجمهور
- يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع المدرسة المرتبطة باستخدامك لخدماتنا. وحيثما يُسمح بذلك، يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع الجهات المعنية بالمدرسة، مثل المعلمين، وزملاء الدراسة، وأولياء أمور الطلاب الذين يستخدمون خدماتنا، أو المستخدمين المصرح لهم باستخدام خدماتنا نيابةً عن المدرسة.
المعلومات المجمعة
يجوز لنا إنشاء واستخدام والإفصاح عن معلومات مجهولة الهوية (معلومات حُذفت منها جميع المعلومات الشخصية التي تُمكّن من تحديد هوية الشخص، بحيث لا تُحدد المعلومات المتبقية هوية الشخص بشكل معقول، ولا يوجد أساس معقول للاعتقاد بإمكانية استخدام هذه المعلومات لتحديد هوية الشخص) لأي غرض دون قيود. قد تشمل الأغراض ما يلي:
- أغراض التعلم التكيفي أو أغراض التعلم الطلابي المخصص، لتوصية المحتوى أو الخدمات المتعلقة بأغراض المدرسة أو غيرها من الأغراض التعليمية أو التوظيفية، فضلاً عن التطوير والبحث وتحسين خدماتنا بما في ذلك من خلال تطوير وتحسين نماذجنا وخوارزمياتنا.
- تطوير وتحسين المواقع والخدمات والتطبيقات أو التقنيات التعليمية الأخرى بشكل عام إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به.
- عرض ملخصات مجمعة للمعلومات غير المحددة الهوية علنًا أو لعملائنا. مثل عرض التحليلات أو التقارير على مستوى المنطقة التعليمية، والمدرسة، والصف الدراسي، و/أو بناءً على فئات ديموغرافية أو تعليمية محددة، طالما أنها لا تحتوي على معلومات فردية، ولا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هوية أي طالب أو مدرسة، حتى لو تم دمج هذه المعلومات مع بيانات أو معلومات تحتفظ بها المدرسة أو مصادر بيانات خارجية.
سيطرتك على المعلومات
لديك عدة طرق للتحكم في معلوماتك بما في ذلك:
- يمكنك تحديث معلومات حسابك وتغيير بعض عناصر التحكم في حسابك وتفضيلات مشاركة البيانات من خلال زيارة صفحة "إعدادات الحساب" أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@baytelm.com
- يمكنك فصل حسابك عن موقع تابع لجهة خارجية في أي وقت عن طريق زيارة صفحة "إعدادات الحساب" لإزالة المواقع والخدمات المعتمدة.
- بإمكانك إيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من Baytelm بالنقر فوق "رابط إلغاء الاشتراك" الموجود في هذه الرسائل.
- إذا كانت لديك أي استفسارات حول تعديل معلوماتك، أو إذا كنت ترغب في حذف اسمك أو تعليقاتك من خدمتنا أو من المحتوى المعروض علنًا، يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني support@baytelm.com. قد لا نتمكن من تعديل معلوماتك في جميع الأحوال.
بند الاحتفاظ بالبيانات
سيتم التخلص من المعلومات الشخصية التي لم تعد محفوظة بموجب الشروط التعاقدية وفقًا لذلك، خلال فترة زمنية معقولة أو وفقًا لما يقتضيه القانون. وبموجب إلغاء أي اتفاقية تعاقدية، ستفقد إمكانية الوصول إلى البيانات التي جمعناها وخزنناها من خلال استخدامك لخدماتنا.
سيتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL). وبناءً عليه، لن يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية إلا للأغراض الضرورية، مثل الضرائب والامتثال للتدقيق، على سبيل المثال لا الحصر. وستُحفظ جميع البيانات التي تحتفظ بها الشركة مع مراعاة الضمانات اللازمة للحفاظ على معلوماتك آمنة ومأمونة.
باعتبارك مستخدمًا، لديك الحق في:
- تعرف على التفاصيل ذات الصلة بكيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ولأي أغراض.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة.
- طلب تدمير البيانات المجمعة التي لم تعد تخدم غرضًا ضروريًا.
- اطلب بياناتك الشخصية بصيغة واضحة وقابلة للقراءة عندما يكون ذلك ممكنا.
سيتم إزالة الطابع الشخصي عن أي بيانات تحتفظ بها الشركة في حوزتها للحفاظ على عدم الكشف عن هوية أصحابها.
خصوصية الأطفال
مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا الإلكترونية ليست موجهة للأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولا ننوي جمع أو طلب معلومات شخصية منهم. تجمع بايتلم معلومات الطلاب وتستخدمها بتوجيه من المدرسة وتحت سيطرتها. لذلك، نعتمد على مدارسنا لإخطار أولياء الأمور بشكل مناسب بشأن استخدام المدرسة لخدمات بايتلم، وعلى المدارس لتقديم موافقتها، عند الضرورة، وتفويضها لجمع معلومات الطلاب وفقًا لما تسمح به القوانين المعمول بها.
إذا كنت دون سن الثالثة عشرة، يُرجى عدم استخدام مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا أو تزويدنا بأي معلومات شخصية، سواءً مباشرةً أو بأي وسيلة أخرى. في حال تزويدنا بمعلومات شخصية من طفل دون سن الثالثة عشرة، نشجع والديه أو ولي أمره على التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@Baytelm.com لطلب حذف هذه المعلومات من أنظمتنا. إذا علمنا أن أي معلومات شخصية نجمعها قد زودنا بها طفل دون سن الثالثة عشرة، فسنحذفها فورًا.
مواقع الطرف الثالث
قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية تتيح لك الانتقال إلى موقع إلكتروني آخر عند النقر على هذا الرابط. قد تجمع هذه الجهات معلوماتك، بما في ذلك معلوماتك الشخصية. ليس لدينا أي سيطرة على هذه المواقع الإلكترونية الخارجية أو محتواها، ولا نراجعها، ولا نتحمل مسؤوليتها.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@baytelm.com. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حال إجراء أي تغييرات عليها، سنُغيّر تاريخ "آخر تحديث" المذكور أعلاه. إذا كانت هذه التغييرات جوهرية، فسيتم نشر إشعار بها مع سياسة الخصوصية المُعدّلة. نشجعك على زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر للاطلاع على أحدث ممارسات الخصوصية لدينا.